Google Cloud と National Research Group が、小売業界と日用品業界の企業幹部 376 人を対象に行った調査に基づき、生成 AI の導入状況と費用対効果を分析しました。生成 AI はカスタマーエクスペリエンスの向上、従業員の生産性向上、セキュリティ強化などに活用され、業界に革新をもたらしています。導入企業は収益増加を実感しており、経営幹部の支持を得ながら戦略的に活用を進めています。

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※音声は Google の AI「Gemini」で生成しています。
※資料提供:Google Cloud Partner Marketing Studio

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生成AIの費用対効果 小売および日用品業界