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クラウドエース、株式会社プレイドの CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」の運用パートナーとして、BigQuery™ を活用したクラウド型データプラットフォームの活用支援を強化
2021 年 2 月 8 日
クラウドエース株式会社
クラウドエース、株式会社プレイドの CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」の運用パートナーとして、BigQuery™ を活用したクラウド型データプラットフォームの活用支援を強化
クラウドエース株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：青木 誠）は、 CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を提供する株式会社プレイド（東京都中央区：代表取締役CEO 倉橋健太 以下、「プレイド」）社との協業を強化し、Google Cloud™ の BigQuery を活用したクラウド型データプラットフォームの活用支援を強化することをお知らせします。プレイドの提供する、顧客体験プラットフォーム「KARTE」では、Web サイトの来訪者の特徴や行動をリアルタイムに解析し可視化することができ、個々の来訪者にあわせた接客をウェブ上で実現するサービスです。クラウドエースの得意とする、Google Cloud を基盤に構築されたデータウエアハウスと、「KARTE Datahub」の Datahub Direct Link でシームレスなデータ統合を実現します。
以前よりクラウドエースは BigQuery を活用したクラウド型データウェアハウスの構築を強く推進して参りました。多くの企業で、膨大な量のデータが蓄積されているものの、そのデータを分析・活用することは、専門的な知識や経験が必要となるため、容易ではありません。しかし、プレイドの提供する、顧客体験プラットフォーム「KARTE」を利用することで、データの蓄積→加工→活用をワンストップで実現します。また、外部データの連携もシームレスかつ柔軟に対応でき、専門知識を有さない非エンジニアの方にも、使いやすいユーザーインターフェイスを提供します。
その中でも、新機能である Datahub Direct Link は、オンプレミスのデータベースやマルチクラウドで様々な場所に格納されたデータを BigQuery に蓄積し、Datahub の Web サイトの来訪者データなどとシームレスに統合した後に、個々の来訪者に合わせた接客を Web 上で実現することが可能になります。
この度の提携により、弊社が得意とするデータプラットフォーム構築を中核とするデータ分析基盤の構築支援および、Google Cloud の機械学習やデータ分析を活用したデジタルマーケティングの導入支援に「KARTE」 を加えることで、これまで以上に、顧客企業のデータ活用を力強く推進してまいります。
この度の協業について、株式会社プレイド取締役 高柳 慶太郎氏は次のように述べております。
「この度、Google Cloud のテクノロジーを活用したクラウドシステムの構築と運用に高い実績を持つクラウドエース社と提携できたことを大変嬉しく思います。『KARTE Datahub』 の新機能である『Datahub Direct Link』を活用することで、既存の BigQuery のデータをシームレスに統合し、クライアント様のデータ活用を次のレベルへと導き、クライアント様の事業拡大に貢献してまいります。」
この度の協業について、クラウドエース代表取締役社長 青木 誠は次のように述べております。
「この度、プレイド様の提供される 『KARTE』を導入することで、Google Cloud のエンタープライズデータウェアハウスである BigQuery をご利用のお客様を中心に、業績拡大および顧客満足度の向上へ一層のご支援をすることが可能となりました。引き続きクラウドエースはプレイド様と共に、お客様の事業拡大に貢献してまいります。」
株式会社プレイドについて
株式会社プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに掲げるテクノロジーカンパニーです。2015 年にCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」の正式提供を開始しました。2018 年にはスマートフォンアプリ向けの「KARTE for App」と、顧客に関わるあらゆるデータを KARTE と繋ぐ「KARTE Datahub」の提供を開始しています。
KARTEについて
「KARTE」は、ウェブサイトやアプリを利用するお客様の行動をリアルタイムに解析して一人ひとりを可視化し、個々のお客様にあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現する CX（顧客体験）プラットフォームです。2015年3月にサービスを開始しました。高い拡張性を備えており、オンサイトに限らず様々なシーンでのマーケティング課題やニーズに合わせた活用が可能です。KARTEは、あらゆるデータを個客軸で統合・解析することで圧倒的な顧客理解を可能とし、エンドユーザーにおける体験価値（CX）の向上を実現します。
クラウドエース株式会社について
本社 : 東京都千代田区大手町 2-6-2 日本ビルヂング 11F
代表取締役社長 : 青木 誠
ウェブサイト：https://cloud-ace.jp/
事業内容：クラウドエースは Google Cloud を専門としたクラウドインテグレーターで、クラウドの導入設計から運用・保守までをワンストップでサポートいたします。
Google Cloud のマネージド サービス プロバイダとして、技術サポートをはじめ、コンサルティング、システム開発、Google Cloud 認定トレーニングを提供しており、国内 4 都市と海外 5 ヶ国で拠点を持ち、120 社を超えるパートナー企業と共に DX を推進する企業の多様なニーズにお応えいたします。
お問い合わせ先
サービスについてのお問い合わせ
クラウドエース株式会社 事業企画部
E-mail：partner@cloud-ace.jp
プレスリリースについてのお問い合わせ
クラウドエース株式会社 マーケティング部 広報担当
E-mail：pr@cloud-ace.jp
※ Google Cloud および BigQuery は Google LLC の商標です。
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