サーバー管理ではどのようなことをする？より効率化するための対策も解説

こんにちは。
クラウドエース編集部です。

サーバーを管理するには、どのような業務が必要なのでしょうか。
具体的な業務内容を 4 つに分けて詳しく解説しています。
また、サーバー管理の手間とコストを削減するにはどうすれば良いのでしょうか。
その 2 つの方法と、クラウドサーバーによってどのように効率化できるかを解説しています。

サーバー管理とはどのような仕事？

サーバー管理の仕事は、大きく分けて「運用」と「保守」の 2 種類です。
それぞれ詳しく見ていきましょう。

サーバーの運用

サーバーを「運用」し、安定して稼働させることが、サーバー管理の主な業務の 1 つです。

具体的には、アプリケーションやサービスの稼働状況、CPU やメモリなどリソースの使用状況のモニタリングが含まれます。

また不正アクセスからサーバーを保護し、サーバーのセキュリティ対策を実施することも、サーバー管理者の仕事です。

社内向けのシステムを構築する場合には、スタッフが使用する PC などの端末との連携がスムーズにできるようセットアップし、端末の使用をサポートする業務も担当します。

サーバーの保守

サーバーの修理・点検などのメンテナンス作業をすることも、サーバー管理の重要な業務です。

具体的には、システムのアップデートや、改善すべきプログラムの修正、障害発生時の対応が該当します。
老朽化したハードウェアや配線の交換作業も必要です。

サーバー管理の具体的な内容

サーバー管理の業務内容を具体的に見ていきましょう。主な 4 つの分野「ハードウェア」、「サービス」、「クライアント」、「ネットワーク」に分けて解説します。

ハードウェアの管理

ハードウェアの管理とは、サーバーの構成を設計して適切な場所に設置し、管理する業務です。

社内システムを運用するために必要なサーバーの性能や種類を把握してサーバー構成を設計し、必要なハードウェアを準備します。

サーバーを棚（ラック）に収納する「ラッキング」や、配線、電源の確保、サーバーの初期設定などの作業も、ハードウェア管理の一部です。

老朽化に伴うハードウェアの交換時期を見極め、その交換作業をすることも含まれます。

サービスの管理

サービスの管理とは、サーバー内で運用するアプリケーションや Web サイトなどのシステムを管理する業務です。

例えば、顧客関係管理（CRM）のためにサーバーを利用しているなら、CRM システムが「サービス」に該当します。
サーバーによって提供するサービスが正常に稼働するように管理するのが、サーバー管理者の仕事です。

サービスに問題が発生した際に対応したり、機能改善の要望に応えたりなどのサポート業務も担当します。

クライアントの管理

サーバー管理者は、クライアントの管理も担当します。

ここでいうクライアントとは、サービスを利用するための PC やスマートフォンなどの端末です。
従業員が使用するために会社が支給する PC やモバイル端末が該当します。

クライアント端末がサーバーと接続して適切にサービスを利用できるように、初期設定やセキュリティ管理などをする業務です。

ネットワークの管理

ネットワークの管理とは、サーバーとクライアント、サーバー同士、サーバーとインターネットをつなぐネットワークを設定・監視する業務です。

外部からの不正アクセスが発生しないよう監視し、ファイアウォールや IPS／IDS の設定をしてセキュリティ対策をします。

アクセス増加によるネットワークのスペック不足や、ネットワーク設備の老朽化による交換作業が必要になれば、対応することもサーバー管理業務の一部です。

サーバー管理を効率化する方法

サーバー管理の業務はさまざまで、多くの手間とコストがかかります。
その業務を効率化するにはどうすれば良いのでしょうか。
具体的な方法を 2 つ紹介します。

管理業務をアウトソースする

効率化する 1 つの方法は、サーバー管理業務をアウトソース（外注）することです。
社内サーバーの管理を業者に依頼することで、スタッフの負担を削減できます。

サーバー管理を社内で対応するには、高度なスキルを持つ人材を確保する必要があり、人事コストが大きくなることがネックです。
外注化することで、専門知識のあるプロのスキルをすぐに借りられます。

ただし自社のデータセンターに他社のスタッフを出入りさせることになるため、機密保持の面で不安を感じる場合もあるでしょう。
自社のシステムと要件に対応できる業者を探す手間もかかります。
その点は、次に紹介するクラウドサーバーを利用することで解消可能です。

クラウドサーバーに移行して負担を軽減する

社内サーバーで運用していたシステムをクラウドサーバーに移行することで、サーバー管理を効率化できます。

クラウドサーバーとは、インターネット上に構築されたサーバー環境を利用できるサービスです。
社内でサーバーを購入して管理する必要がなくなり、サーバー管理業務の大部分が不要になります。

サーバー自体はインターネット上にあるため、サーバー管理のために外部のスタッフが出入りすることはありません。
サーバーを所有する会社が管理するので、自社の要件にマッチする外注先を探す手間も不要です。

クラウドサーバーの詳しいメリットについては、次の項目から解説します。

クラウドサーバーに移行するメリット

社内サーバーをクラウドサーバーに移行すると、管理が効率化できるだけでなく、他にも多くのメリットがあります。
主な 3 つのメリットについて、詳しく見ていきましょう。

自社でハードウェアを管理する必要がなくなる

クラウドサーバーに移行すると自社でハードウェアを管理する必要がなくなり、業務負担を軽減できます。

安定して稼働できる十分な性能を備えたサーバーを購入して管理し、定期的に交換するには多くの手間とコストがかかりますが、その負担を削減できるのです。

サーバー本体や配線を設置するスペースや、データセンターへの出入りを制限するセキュリティ設備、サーバーを動かす電気代も不要になります。

リソースの増減がしやすい

サーバーのリソースの増減が簡単にできることも、クラウドサーバーの魅力です。

社内サーバーの場合、CPU やメモリ、ストレージ容量などのリソースを増やすにはハードウェアの交換が必要で、その購入に多くの費用が発生します。

新しいハードウェアにデータを移行したり、初期設定したりなどの作業に時間と手間がかかり、その過程でトラブルが発生するリスクもゼロではありません。

一方、クラウドサーバーなら簡単な申し込みだけでリソースを増やすことができ、交換の手間は不要です。

リソースを増やすと利用料金が高くなりますが、リソースを減らすことも簡単なので、コストを抑えながら利用できます。
リソースを常に調整しながら、スペック不足やオーバースペックの状態を避けることが可能です。

オンラインで対応できる

インターネット上に設置されているため、オンライン環境があればどこからでも利用できることもクラウドサーバーのメリットです。

会社に出勤しなくても日常的にサーバー管理ができるので、リモートでの対応がしやすく、サーバー管理業務全体を効率化できます。

障害発生時には、データセンターに行かずに対応できるので、迅速な対応がしやすくなります。
復旧状況をオンラインで確認することも可能です。

マルチなクラウドサーバーなら Google Cloud

サーバー管理の効率化のためにクラウドサーバーを導入するなら、マルチな機能を持つ Google Cloud™ がおすすめです。
その特徴を 4 つのポイントに分けて解説します。

データ分析・機械学習に強い

特に「データ分析・機械学習」に強いことが Google Cloud の特徴です。

Google Cloud では、世界中で利用されている検索エンジンを運用する Google 社の持つビッグデータを利用できます。
機械学習・データ分析を利用したサービスやアプリケーションを開発・展開するために適したサービスです。

データ解析サービスとして「BigQuery™」、「Dataproc」、「Bigtable™」など、仕様の異なる複数のサービスがあり、目的に応じて選べるようになっています。

Google Workspace と連携しやすい

Google 社のサービスなので、Google 製のアプリケーション（Google Workspace™）と連携しやすいことも、Google Cloud の魅力です。

「Gmail™」、「Google Meet™」、「Google Drive™」などの Google 系サービスと連携でき、すでにアカウントを持っていれば、新規でアカウントを作成することなくそのまま利用できます。

すでに業務で Google Workspace（旧 G Suite）を使っている、もしくは導入を検討中なら、特におすすめできるクラウドサービスです。

取捨選択でコストダウンできる

Google Cloud は従量課金制であり、使い方によってはサーバーの運用費用を削減できます。
初期費用や解約金が無く、利用した分だけが請求される料金体系です。

ハイスペックなサーバーを契約する場合、「あまり使わない月はコストが無駄になるのではないか」という点がネックになるかもしれません。

一方、Google Cloud は利用しない時は料金がかからないため、余計な料金が発生せず、月額固定タイプのサービスと比較するとコストダウンできる場合があります。

法人にも安心のセキュリティプログラム

Google Cloud では、サーバーやネットワークの設計段階で、高度なセキュリティが構築されています。

転送・保存データの暗号化がデフォルトで設定されていて、クラウド上に保存されたデータや転送中のデータが仮に外部に漏れても、内容が読み取られない仕様です。

Google 社が自社のサービスを提供する際に使用しているのと同じ技術で保護されていて、多くの法人・大企業にも採用されるほどセキュリティ水準が高いサービスです。

Google Cloud の導入支援はクラウドエースにお任せ！

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クラウドエースは、400 社以上の企業様の Google Cloud 導入をサポートしてきた実績を持つ、Google 認定のプレミアパートナーです。

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サーバー管理の負担をクラウドサーバーで軽減しよう！

サーバー管理には多くの手間とコストがかかりますが、クラウドサーバーを導入することで、その負担を軽減できます。
サーバー管理にかけていた手間やコストを減らし、本業のリソースを確保することにもなります。

Google Cloud の導入をご検討中なら、公式の認定プレミアパートナーであるクラウドエースに、ぜひご相談ください。

Google Cloud だけでなく、AWS や Azure といった他のパブリッククラウドと比較したい方は、ぜひ下記の資料をご覧になってください。
AWS・GCP・Azure 3大クラウドサービス比較表


※ Google Cloud、BigQuery、Bigtable、Google Workspace、Gmail、Google Meet、および、Google Drive は Google LLC の商標です。