パーソルキャリア株式会社
Looker を活用して人事データ基盤を構築。
帳票作成にかかる時間を限りなく 0 に近づけ、
データ マネジメントのあるべき姿へ。
（パーソルキャリア株式会社）
- テクノロジー本部 デジタルテクノロジー統括部
デジタルソリューション部 人事エンジニアグループ 渡邉 裕樹 氏 - テクノロジー本部 デジタルテクノロジー統括部 デジタルソリューション部
人事エンジニアグループ マネジャー 柳 賢二 氏 - テクノロジー本部 デジタルテクノロジー統括部
デジタルソリューション部 人事エンジニアグループ 倉持 裕太 氏 - テクノロジー本部 デジタルテクノロジー統括部
データビジネス部 シニアストラテジスト 橋本 久 氏
（クラウドエース株式会社）
- 事業推進本部 パートナー事業部
マネージャー 志賀 岳雄 氏
※所属部署・役職は2024年2月時点のものです。
「はたらいて、笑おう。」というグループビジョンに基づき総合人材サービスを展開するパーソルグループ。その中核会社の一つであり「人々に『はたらく』を自分のものにする力を」をミッションに掲げ、転職サービス「doda」やハイクラス転職サービス「doda X」を通じて人材紹介、求人広告、転職・就職支援などを提供しているのがパーソルキャリア株式会社（以下、パーソルキャリア）です。
2022 年 5 月にはプロフェッショナル人材の総合活用支援ブランド「HiPro」を立ち上げ、副業・フリーランス領域にも本格参入。グループの総力をあげて、これまで以上に個人の「はたらく」にフォーカスした社会価値の創出に努め、社会課題に正面から向き合い、すべての「はたらく」が笑顔につながる社会の実現を目指しています。
今回は、自社内のタレント マネジメント推進のため人事データ基盤をどのように構築したのか、テクノロジー本部の皆さまにお話を伺いました。
課題と導入目的
分散した情報を 1 つの人事データ基盤に集約する
30 年以上の歴史を持つ転職サービス「doda」をはじめとした多様なサービスを提供し続けているパーソルキャリア。グループ全体で DX が進むなか裏側で事業を支えるシステムが複雑化してきたのだといいます。特に優先度の高い課題として顕在化していたのが、5000 名を越す全社員に関する人事領域のシステムでした。
人事関連の多様なデータが複数のシステムに依拠していたため、システムをまたいだ高度な分析業務を困難にしていたのだそう。人事側ではシステムごとにデータ抽出を担当者に依頼し、手動でデータを加工し分析するといったプロセスが必要で、帳票作成に決して少なくない工数が発生していたのです。
そこで分散した情報を 1 箇所に集約し、タレント マネジメントの生産性向上と社員一人ひとりのキャリア オーナーシップを無駄な工数を伴うことなく促進するための施策推進の実現に向けて、データの調査・共有・可視化を支援する Looker を活用した人事データ基盤の構築プロジェクトがスタートしました。
Looker の選定理由
（1）精緻なセキュリティ コントロール
機微情報を多く含む従業員データ（個人情報）を扱うため精緻なセキュリティ コントロールが必須だった。
（2）インデータ ベース処理で安全性を担保
データを保持せずインデータ ベースで処理でき、センシティブなデータを取り扱う人事データ基盤との親和性が高かった。
（3）LookML でデータ定義の乱立防止
LookML にて定義した VIEW は再利用可能で開発生産性の向上や再利用によるデータ定義の乱立防止が期待できた。
（4）Google Cloud との相性
人事データ基盤が Google Cloud で構成されているため Looker との相性が良かった。
プロジェクトのプロセス
「週次の MTG」「逐次の QA 対応」で Looker の専門的なアドバイスを提供
2022 年の秋からスタートした本プロジェクト。「全体の計画策定」「トレーニング」「システム開発」という 3 つのフェーズで取り組みました。
パーソルキャリアには人事領域に特化したエンジニア チームがあり、今回のプロジェクトにおいても内製で進めることに。人事側が行なっている作業プロセスの分析と人事データ基盤へデータを集約するビジネス プロセスへの変更を含む、全体の計画策定と実際のシステム開発をパーソルキャリアのエンジニア チームが実施しました。
（志賀氏：クラウドエース株式会社／事業推進本部 パートナー事業部 マネージャー）
人事領域の情報を扱うため、データ活用の利便性を損ねることなく安全性を担保する必要があるなど繊細な配慮が求められましたが、無事に目標としていた 2023 年 3 月にローンチできました。
ユーザーの声
（倉持氏：パーソルキャリア株式会社／テクノロジー本部 デジタルテクノロジー統括部
デジタルソリューション部 人事エンジニアグループ）
（渡邉氏：パーソルキャリア株式会社／テクノロジー本部 デジタルテクノロジー統括部 デジタルソリューション部 人事エンジニアグループ）
（橋本氏：パーソルキャリア株式会社／テクノロジー本部 デジタルテクノロジー統括部
データビジネス部 シニアストラテジスト）
クラウドエース株式会社が選ばれた理由
（1）Looker のプロフェッショナル人材が在籍
クラウドエースには Looker のハイレベルな知識とスキルを持つプロフェッショナル人材が在籍。高度な課題に対しても適切なアドバイスとソリューションの提示が可能。
（2）Google Cloud との距離の近さ
クラウドエースは 2017 年 3 月に国内初となる Google Cloud プレミア パートナー認定を取得。Looker の提供元である Google Cloud との距離も近く、多様なシーンで円滑なコミュニケーションを実現。
（3）Google Cloud 導入の豊富な実績
パーソルキャリアの人事データ基盤は Google Cloud 上で構築されています。クラウドエースは Google Cloud の豊富な導入実績があり、Looker 以外の部分でも柔軟な支援が可能。
今後の展望
先端技術の知見を活用してつねに発展を続ける
本プロジェクトにより人事データ基盤へデータを集約するビジネス プロセスが成立し、大幅な生産性向上を実現。これからは LLM や Gemini などをはじめ、つねに登場する最新技術を検討しながら人事データ基盤のアップデートを続けていく考えです。
（柳氏：パーソルキャリア株式会社／デジタルテクノロジー統括部 デジタルソリューション部 人事エンジニアグループ マネジャー）
利用したサービス
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Looker 導入支援
社内の経営・マーケティングデータ等を部署横断で共通利用し、一元管理することでデータガバナンスの強化を実現する Looker の導入をご支援します。データを保持する必要がないのでデータをセキュアに利用し、DWH を直接読むことで最新のデータまでリアルタイムにデータ分析が可能です。 -
Google Cloud トレーニング
基礎レベルから上級レベルまでのトレーニングを開催。クラウドエースは日本初の Google Cloud プレミア パートナーとして、高度なプロフェッショナルを養成する Google Cloud のトレーニング サービスを提供しています。 -
クラウドエースカスタマーサービス
Google Cloud の導入・利用を総合的に支援するサービスです。円建て請求書払いを可能にする支払代行や、導入後の利用に関するテクニカルサポートも実施します。 -
Google Workspace（注：左記はグループ企業の Web サイトです）
あらゆる働き方に対応し業務効率を改善する Google Workspace。Gmail や Google カレンダー、Google Chat、Google Meet などの WEB アプリを、組織での利用に最適化して提供します。
※Google Cloud、Looker、Gemini、Google Workspace は Google LLC の商標です
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