マーケティングの新しい基本と顧客価値

1997 年良品計画入社。店舗勤務や取引先商社への出向（ド イツ勤務）、World MUJI 企画、企画デザイン室などを経 て、2005 年衣料雑貨のカテゴリーマネージャーとして「足 なり直角靴下」を開発して定番ヒット商品に育てる。2010 年WEB 事業部長に就き、「MUJI passport 」をプロデュー ス。 2015 年10 月にオイシックス・ラ・大地に入社し、専 門役員/COCO （チーフ・オムニ・チャネル・オフィサー） に就く。 2017 年にEngagement Commerce Lab を設立。 2018 年に顧客時間共同CEO に就く。 2020 年からLazuli 株式会社顧問。

1993 年博報堂DY グループ入社。インストア・プランナー、クリエイティブ・ディレクターを経てブランドコンサルタント。ダイエー再生プロジェクトに参画。2012 年にコーポレート・コミュニケーション・センターのセンター長に就く。製造業、サービス業界を中心に、部署横断型の事業変革プロジェクト、企業ブランディングおよび企業コミュニケーション設計プロジェクトを数多く手がける。2018 年に顧客時間を設立し、共同CEO 代表取締役に就く。

呉服屋から一転して国産ソフトウェアメーカーの営業・営業企画に従事し、クラウドエースへ参画。営業責任者から事業本部長を経て 2021 年より執行役員に就任。Google プロダクトを利用したデータドリブンマーケティングを推進するために 2020 年 4 月から D.Table 株式会社の取締役副社長に就任。

10 年以上マーケターとして活動し、2018 年にクラウドエースへ入社後、マーケティングとブランディングを統括。スポーツや地域社会にも DX を起こすべく、新しい技術の活用にチャレンジしている。