SUB SESSIONS
09/24-09/30 会期中いつでも視聴可能
コロナ禍でのニューノーマルな顧客対応により加速するDX
スクラムCSを中心に、リモートワークによる複数拠点での働き方、カスタマー対応の社内外の情報共有、セールスチームのOJTなどコミュニケーション部分のDXについてセッションします。
SPEAKER
株式会社N2i
篭橋 裕紀
昭和59年(1984年)5月生まれ、岐阜県恵那市 出身。 35歳。広告代理店などでの営業職を経て、2017年5月に株式会社N2iを共同で創業、現在に至る。 N2iでは、人工知能(AI)システムやWebアプリケー ションの開発を行う。採用の間接業務を自動化する チャットボット採用管理システム「ノリスケ®︎ 採用管理」、セールスやCSの電話音声の可視化で伝言ゲームを解消できるチャットシステム「スクラムCS」などのHR Tech(HRテック)サービスも開発・ 提供している。