OMNIS

コンタクトセンター向け
音声テキスト化サービス

サービス概要

Google Cloud Platform™ の機械学習のエンジンを利用して コンタクトセンター向けに音声認識・ディープラーニング機能を クラウドサービスとして提供いたします。

サービスの特徴

  • オンプレミスに比べ1/5のコストで導入可能
  • 利用した分だけ従量課金なので低コストで運用が可能
  • FAなどの作成処理時間を短縮できます。
  • 翻訳もできて英語を含む110以上の言語と方言に対応

サービスの用途

  • 音声認識による店舗CS改善
  • オペレータの業務効率化
  • 議事録としても使用可能

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